Biežāk uzdotie jautājumi

Šeit ir daži no bieži uzdotajiem jautājumiem. Lai sniegtu jums vislabāko klientu pieredzi, jūsu atsauksmes tiek ļoti gaidītas. Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, nosūtiet mums e-pastu uz sales@hotcakeshop.net

J. No kurienes jūs sūtāt?

A. Mēs piegādājam no mūsu partneru noliktavām un rūpnīcām, kas atrodas ASV un Ķīnā. Tāpēc, lūdzu, sagaidiet, ka jūsu preces tiks nosūtītas atsevišķi (ja pasūtāt vairāk nekā vienu preci), jo dažādas rūpnīcas specializējas dažādās ražošanas jomās.

J. Cik ilgs laiks paies, līdz manas preces tiks piegādātas?

A. Parasti visu pasūtījumu saņemšana aizņems 7–30 darbadienas. Piegādes laiki atšķiras atkarībā no produkta; pamatojoties uz pieprasījumu un piegādes vietu.

J. Cik ilgs laiks būs nepieciešams, lai saņemtu izsekošanas numuru?

A. Parasti tas aizņems 2–5 darbadienas.

J. Kur es varu veikt pasūtījumu?

A. Jūs varat veikt pasūtījumu no jebkuras valsts, mēs piegādājam visā pasaulē.

J. Vai piegāde tiešām ir BEZMAKSAS?

A. Jā, piegāde ir bezmaksas visā pasaulē, ja pasūtījums pārsniedz 50 ASV dolārus.

J. Kur atrodas jūsu uzņēmums?

A. Mūsu uzņēmums atrodas Šanhajā, Ķīnā; Piegādes noliktavas: ASV; Augstas kvalitātes pārdevēju kontakti: Ķīna

J. Kādā valūtā no manis tiks iekasēta maksa?

A. Mēs apstrādājam visus pasūtījumus USD. Kamēr groza saturs ir attēlots vairākās valūtās, jūs norēķināties, izmantojot USD pēc jaunākā maiņas kursa.

J. Vai, veicot pasūtījumu, es saņemšu apstiprinājuma numuru?

A. Jā, visi klienti saņems pasūtījuma numuru pēc pasūtījuma veikšanas.

Lūdzu, sazinieties ar mums, ja to nesaņemat 24 stundu laikā.

J. Ar ko es varu sazināties, ja man ir problēmas ar pasūtījumu?

A. Visus jautājumus var pārsūtīt uz sales@hotcakeshop.net

J. Kā es varu samaksāt?

A. Mēs pieņemam visas galvenās kredītkartes: Visa, Mastercard, Discover, Amex un arī Paypal

J. Vai Checkout šajā vietnē ir drošs?

A. Varat būt pilnīgi pārliecināts, ka visi pirkumi šeit ir droši.

J. Ja es ievadīšu savu e-pasta adresi, vai jūs pārdosit manu informāciju?

A. Mēs nepārdodam saviem klientiem informāciju. E-pasta ziņojumi ir paredzēti tikai sekošanai un mūsu akciju biļetenu un atlaižu kuponu nosūtīšanai.

J. Vai man (klientam) būs jāmaksā muita?

A. Lielākajai daļai valstu jums nebūs jāmaksā muita, bet tas ir atkarīgs no jūsu atrašanās vietas un vai pasūtāt vairāk nekā 1 gabalu.